「言外之意」是面試官的最愛
除了應聘者的回答外，
面試官會特別在意去聆聽「言外之意」。
你能察覺到他們想要的「言外之意」嗎…？
CEO 們最喜愛的 13 個面試問題
作者：杰夫·哈登(Jeff Haden)
是作家、演說家和雜誌專欄作家。
他已撰寫50多本圖書，
內容涉及領導、企業精神、管理、流程改善、金融和投資等。
(本文最初發表在 LinkedIn )
面試問題人人都有。
每個人都希望他們有更好的面試問題。
因此，我諮詢了各個領域中的創始人或 CEO，
問了他們最喜愛的面試問題是什麼
以及這些問題如何揭示了應聘者的情況。
1. 你為什麼在Y年內換了X份工作？
這個問題可以幫助我全面了解應聘者的工作經歷。
他們的動力是什麼？
他們為何跳槽？
他們離職的主要原因是什麼？
應聘者給出的答案可以顯示出
他們的忠誠度和邏輯思維過程。
他們是否認為總有人(經理或老板等等)
在找他們的碴呢？
他們是否很容易產生厭倦情緒？
跳槽本身並沒有錯
——他們跳槽的原因才是真正重要的。
——The Marketing Zen Group集團
創始人兼CEO 莎瑪-卡巴尼(Shama Kabani)
2. 如果一年後我們要慶祝這 12 個月所作所為，
你認為我們應該取得哪些成就？
對我來說，面試中最重要的事情，
是讓被面試者來面試我們。
我需要知道他們已做足了功課，
真正了解了我們的公司和他應聘的職位，
而且真心希望得到它。
應聘者必須具有足夠長遠的戰略眼光
和良好的大局意識，
才能夠回答出我們在一年中，
應該取得怎樣的成就，
以及他或她為什麼想要到我們公司工作。
——Shake Shack 公司CEO 蘭迪-加魯特(Randy Garutti)
3. 你在生活中什麼時候感到最滿意？
除了入門級的應聘者，
我認定大多數應聘者都有相應的工作技能和知識。
而且，我相信具有相關經驗的聰明的人，
能夠很快適應新的環境，並在其中脫穎而出，
只要那裡的文化符合他們的性格，
能夠激發他們的潛力。
因此，我將注意力放到了應聘者的性格上，
重在考察他們的性格是否與我的公司符合。
這個問題往往會衍生出各種不同的對話，
從而讓我看到我們公司的文化
與這個人性格之間的匹配程度，
以及這個人需要什麼樣的環境，
才能發揮出自己最大的潛能。
——Cross Partnership公司
創始人兼CEO 迪克-克羅斯(Dick Cross)
4. 如果你應聘成功，喜愛這份工作，
並且得到了你要求的薪水，
那麼其他公司給你提供怎樣的條件，
才會讓你心動呢？
我想了解一下應聘者求職的動機
是為了追求金錢，還是為了追求自己的興趣。
他們能夠被其他公司收買嗎？
很多答案可能會讓你感到驚訝。
——Ciplex公司創始人伊利亞-波辛(Ilya Pozin)
5. 誰是你的榜樣？為什麼？
這個問題能夠揭示應聘者
是否經常反省個人和職業的發展，
這種品質與成功和抱負高度相關。
而且，它還能夠顯示出
應聘者希望具有的品性和行為。
——Hearsay Social公司
聯合創始人兼CEO 克拉拉-石(Clara Shih)
6. 你不喜歡做什麼事？
我們往往習慣性地認為，
熱愛某個崗位的人，
一定會喜歡這個崗位上的所有事情。
但是，我發現實際情況並不是這樣的。
但是，你需要經過一番堅持不懈的努力，
才能讓應聘者實事求是地回答這個問題。
我通常會以各種不同的形式多次問及這個問題，
你最終得到的答案絕對值得你的努力。
例如，我曾面試一個應聘銷售崗位的人，
她說她不喜歡接觸陌生人。
最絕的是，曾有一個應聘財務工作的人對我說，
他討厭細枝末節的事情，
討厭反覆檢查他的財務數字。
叫下一個應聘者吧！
——Bullhorn公司創始人兼CEO 阿特-帕帕斯(Art Papas)
7. 說一說你在自己的事業中取得的
你覺得最重要的成就。
我發現這個問題可以引出其他更多的問題，
從而讓應聘者更加具體地談論他們自己。
這個問題很容易帶出這些問題：
你取得這個成就時擔任著什麼職務？
它是如何影響你在公司的發展的？
還有哪些人參與了？
這項成就是如何影響你的團隊的？
討論應聘者的某項成就
能讓你更多地了解這個人的情況，
包括其工作習慣以及如何與別人合作。
——MyCorporation公司CEO 黛博拉-斯維尼(Deborah Sweeney)
8. 你最喜愛.的動物是什麼？
在當初面試我的現任行政助理時，
我問她最喜愛的動物是什麼。
她說是鴨子，
因為鴨子總是顯得從容鎮靜，
而且不動聲色地完成任務。
我認為這是一個很棒的回答，
完美闡釋了行政助理的角色內容。
需要說明的是，
她現已在我們公司工作了一年以上，
而且表現非常出色。
——HootSuite公司CEO萊恩-霍姆斯(Ryan Holmes)
9. 我們努力用更少投入獲得更大產出。
說一說你最近在實施哪個項目
或解決哪個問題的過程中是這樣做的。
我們總是在不懈地追求完美、
速度、智慧或低成本，
於是我們採用最新科技或改善流程。
換而言之，
我們努力用更少投入獲得更大產出。
說一說你最近在實施哪個項目
或解決哪個問題的過程中是這樣做的。
優秀的應聘者，將會從多個方面來回答這個問題。
傑出的應聘者，
在回答問題的時候會顯得很興奮。
13年來，我們公司的產品只提過一次價。
這倒不是說我們的成本降低了，恰恰相反，
我們之所以能夠保持價格不變，
是因為我們做事的效率更高了。
我們的團隊，從上到下，
都會積極發現問題，並加以解決。
每個新的員工也都必須做到這一點。
——RoadID公司聯合創始人愛德華-維默爾(Edward Wimmer)
10. 你在上一個工作中取得的哪些成就
可以證明你將會在這個工作中獲得長足發展？
過去的成績往往預示著未來的成功。
如果應聘者無法指出先前的成績，
那麼他們可能也無法在你的公司裡有多大作為。
——Growthink公司
聯合創始人兼總裁戴夫-萊溫斯基(Dave Lavinsky)
11. 可以講一講你的故事嗎？
這個空洞的問題，
會立即讓被面試者轉入守勢，
因為它沒有正確或錯誤的答案。
但是，它確實又有答案。
這個問題要求應聘者創造性地進行回答。
它能夠揭示出應聘者的很多信息，
包括性格、想像力和創造力。
這個問題也許聽起來很空洞，
但卻是一個故事的開始。
在當今這個世界，
講述故事和引起共鳴的能力，
恰恰是推銷品牌的關鍵，
無論這個品牌是一個產品還是一個人。
應聘者被問及這個問題時看我的神情，
也透露了他們的喜好。
如果他們顯得很謹慎，
看起來不自然，停頓很長時間，
那麼這就告訴我他們可能太死搬硬套了，思維很狹隘。
在我們所處的行業，
我們需要具有開闊思維的人。
——Finn Partners公司
執行合夥人理查德-福尼斯(Richard Funess)
12. 你有什麼問題問我嗎？
我喜歡在面試中問這個問題，
因為它可以揭示出應聘者是否能夠快速思維，
以及他們的準備是否充分，
是否具有戰略思維。
我發現，通過應聘者的提問而不是他們的回答，
你能夠更深入地了解他們。
——ExactTarget公司
聯合創始人兼CEO 斯科特-多西(Scott Dorsey)
13. 說一說你不順心的時刻——
例如你想獲得晉升，結果卻沒有得到；
或者你做的項目並沒有出現你希望的結果。
這個問題很簡單，但卻很能說明問題。
應聘者可能會說他們明白團隊合作的重要性，
但是這並不就意味著他們
實際上知道如何配合團隊來工作。
我們需要積極主動的、
將其職位視為與團隊密不可分的人。
這個問題的答案會出現三個基本類型：
(1) 怨天尤人
(2) 妄自菲薄
(3) 尋求發展機會
我們的公司需要非常專注的人，
他們願意承擔更多的職責，
做的工作有時候會超出他們的崗位要求。
我希望團隊成員具有正確的態度和方法。
如果應聘者指手畫腳，怨天尤人，指責前任雇主，
或者將其角色理解為單打獨鬥而不是精誠合作，
那麼他或她就不可能在我們公司有好的表現。
但是，如果他們勇於承擔責任，
並渴望將他們所學到的知識應用到工作中去，
那麼他們將會在我們公司獲得長足的發展。
——Spotlight Ticket Management公司
聯合創始人兼CEO 托尼-科諾普(Tony Knopp)
資料來源：http://www.cmoney.tw/notes/note-detail.aspx?nid=32689
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